Politique de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

En tant qu'exportateur B2B de diamants, nous collectons principalement des informations relatives aux entreprises et aux professionnels du secteur. Les types d'informations collectées sont :

• Informations sur l'entreprise : raison sociale, données d'immatriculation, numéros d'identification fiscale et statut de membre de la WFDB.
• Coordonnées : noms, adresses e-mail, numéros de téléphone et adresses postales des représentants autorisés de l'entreprise.
• Données de transaction : historique d'achats, factures, moyens de paiement et préférences d'expédition.
• Données d'utilisation du site : adresses IP, types de navigateur, informations sur l'appareil et habitudes de navigation sur notre site (collectées via des cookies et technologies similaires).

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Faciliter le commerce, traiter les commandes et gérer les expéditions de stock.
• Vérifier l'identité des entreprises et respecter les réglementations KYC (connaissance du client) et LBC (lutte contre le blanchiment) du secteur diamantaire.
• Communiquer au sujet des prix, de la disponibilité du stock et des transactions en cours.
• Améliorer le fonctionnement du site, le service client et l'expérience B2B dans son ensemble.

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles ou professionnelles avec des tiers. Nous pouvons les partager uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires : avec des partenaires logistiques de confiance (p. ex. transporteurs sécurisés), assureurs et établissements financiers nécessaires à l'exécution de vos commandes.
• Conformité légale : lorsque la loi, une injonction ou la coopération avec les autorités de régulation (comme les autorités de certification du Processus de Kimberley) l'exigent.
• Transferts d'entreprise : dans le cadre d'une fusion, d'une cession d'actifs ou de l'acquisition de tout ou partie de notre activité.

4. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou usage abusif. Sachez toutefois qu'aucun système n'est inviolable et que nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données lors de leur transmission sur Internet.

5. Plateforme B2B — portée de cette politique

Ce site est exclusivement une plateforme interentreprises (B2B). Nous ne vendons pas aux consommateurs. Les personnes concernées qui s'inscrivent représentent des entités commerciales (bijoutiers, grossistes, détaillants ou acheteurs professionnels). Le champ buyer_type collecté à l'inscription sert uniquement à adapter l'accès aux prix de gros et n'est jamais partagé avec des tiers à des fins marketing. Les commerçants indépendants et professionnels individuels qui s'inscrivent sont considérés comme représentants d'entreprise et peuvent exercer tous les droits RGPD en tant que personnes physiques.

6. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays situés hors de l'Espace économique européen (EEE). Nous faisons appel aux sous-traitants suivants et avons pris les mesures suivantes :

• Supabase (authentification & base de données) — encadré par des clauses contractuelles types (CCT). Nous utilisons un projet Supabase en région UE lorsque c'est possible.
• Google Analytics (GA4) — encadré par des CCT. Mode consentement activé ; aucun flux de données sans consentement explicite.
• Plausible Analytics — basé dans l'UE (Estonie), conçu pour le RGPD, aucune donnée personnelle collectée.
• Yandex Metrika — analyse marketing (cartes de chaleur, enregistrement de sessions). Les données peuvent être traitées en Russie. Activé uniquement avec votre consentement marketing explicite via notre bandeau de consentement.
• formsubmit.co — relais du formulaire de contact. Les données de la demande (nom, e-mail, entreprise) sont transmises pour acheminer votre message à notre équipe. Consultez leur politique de confidentialité sur formsubmit.co.

7. Vos droits (RGPD & droit applicable)

Si vous vous trouvez dans l'Union européenne, au Royaume-Uni ou dans une autre juridiction applicable, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons.
• Rectifier des données inexactes ou incomplètes.
• Effacer vos données (droit à l'oubli) — faites une demande ci-dessous.
• Limiter le traitement ou vous y opposer dans certains cas.
• Portabilité des données — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement.

To exercise any right, email us at info@aanandexports.com with subject line "GDPR Data Request". We will respond within 30 days.

8. Demande de suppression des données

Pour demander la suppression de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous (données de compte, historique des demandes, journaux d'utilisation), cliquez ci-dessous. Nous traiterons votre demande sous 30 jours et vous le confirmerons par e-mail.

Remarque : la suppression de votre compte révoque définitivement l'accès aux prix du stock en direct. Les demandes de suppression sont consignées à des fins de conformité et sont irréversibles.

9. Nous contacter

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or our data practices, please contact our compliance team at:

Anand Exports
Email: aanandexports@gmail.com
Address: DW-1090, Bharat Diamond Bourse, Bandra Kurla Complex, Mumbai - 400051, India