سياسة الخصوصية.

1. المعلومات التي نجمعها

بصفتنا مصدّراً للألماس بين الشركات، نجمع أساساً معلومات تتعلق بالشركات والمهنيين في القطاع. تشمل أنواع المعلومات التي نجمعها:

• معلومات الشركة: اسم الشركة وبيانات التسجيل وأرقام التعريف الضريبي وحالة العضوية في WFDB.
• معلومات الاتصال: الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف والعناوين البريدية لممثلي الشركة المفوّضين.
• بيانات المعاملات: سجل المشتريات والفواتير وطرق الدفع وتفضيلات الشحن.
• بيانات استخدام الموقع: عناوين IP وأنواع المتصفحات ومعلومات الأجهزة وأنماط التصفح على موقعنا (تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة).

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تسهيل التجارة ومعالجة الطلبات وإدارة شحنات المخزون.
• التحقق من هوية الشركات والامتثال لأنظمة «اعرف عميلك» ومكافحة غسل الأموال في قطاع الألماس.
• التواصل بشأن الأسعار وتوفر المخزون والمعاملات الجارية.
• تحسين وظائف موقعنا وخدمة العملاء وتجربة التعامل بين الشركات عموماً.

3. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

لا نبيع معلوماتك الشخصية أو التجارية ولا نؤجرها ولا نتاجر بها مع أطراف ثالثة. قد نشاركها فقط في الحالات التالية:

• مزوّدو الخدمات: مع شركاء لوجستيين موثوقين (مثل خدمات البريد الآمن) وشركات التأمين والمؤسسات المالية اللازمة لتنفيذ طلباتك.
• الامتثال القانوني: عندما يقتضي القانون أو أمر قضائي ذلك، أو للتعاون مع الجهات التنظيمية (مثل سلطات شهادات عملية كيمبرلي).
• نقل الأعمال: في إطار أي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو استحواذ على كل أعمالنا أو جزء منها.

4. أمن البيانات

نطبّق تدابير أمنية إدارية وتقنية ومادية معقولة تجارياً لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. ومع ذلك، يرجى العلم أنه لا يوجد نظام أمني منيع، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق لبياناتك أثناء نقلها عبر الإنترنت.

5. منصة B2B — نطاق هذه السياسة

هذا الموقع منصة حصرية للتعامل بين الشركات (B2B). لا نبيع للمستهلكين. أصحاب البيانات المسجلون هم ممثلون لكيانات تجارية (صائغون وتجار جملة وتجار تجزئة ومشترون تجاريون). يُستخدم حقل buyer_type الذي يُجمع عند التسجيل فقط لتخصيص الوصول إلى أسعار الجملة، ولا يُشارك أبداً مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. ويُعامل التجار الأفراد والمهنيون المستقلون المسجلون كممثلين للأعمال، ويمكنهم ممارسة جميع حقوق اللائحة العامة لحماية البيانات كأفراد.

6. نقل البيانات دوليًا

قد تُنقل بياناتك وتُعالج في دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. نستخدم الجهات المعالجة التالية واتخذنا التدابير التالية:

• Supabase (المصادقة وقاعدة البيانات) — تعمل وفق البنود التعاقدية القياسية. نستخدم مشروع Supabase في منطقة الاتحاد الأوروبي حيثما أمكن.
• Google Analytics (GA4) — يعمل وفق البنود التعاقدية القياسية. وضع الموافقة مفعّل؛ لا تتدفق أي بيانات دون موافقة صريحة.
• Plausible Analytics — مقرها الاتحاد الأوروبي (إستونيا)، متوافقة أصلاً مع اللائحة العامة لحماية البيانات، ولا تجمع بيانات شخصية.
• Yandex Metrika — تحليلات تسويقية (خرائط حرارية وتسجيل الجلسات). قد تُعالج البيانات في روسيا. لا تُفعّل إلا بموافقة تسويقية صريحة عبر شريط الموافقة لدينا.
• formsubmit.co — وسيط نموذج الاتصال. تُرسل بيانات الاستفسار (الاسم والبريد والشركة) لتوجيه رسالتك إلى فريقنا. راجع سياسة خصوصيتهم على formsubmit.co.

7. حقوقك (GDPR & القانون المعمول به)

إذا كنت مقيماً في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو أي ولاية قضائية أخرى معنية، فلك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• محو بياناتك (الحق في النسيان) — قدّم طلباً أدناه.
• تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها في ظروف معينة.
• قابلية نقل البيانات — تلقي بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آلياً.
• سحب الموافقة في أي وقت للمعالجة القائمة على الموافقة.

To exercise any right, email us at info@aanandexports.com with subject line "GDPR Data Request". We will respond within 30 days.

8. طلب حذف البيانات

لطلب حذف جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (بيانات الحساب وسجل الاستفسارات وسجلات الاستخدام)، انقر أدناه. سنعالج طلبك خلال 30 يوماً ونؤكده عبر البريد الإلكتروني.

ملاحظة: حذف حسابك يلغي نهائياً الوصول إلى أسعار المخزون المباشر. تُسجَّل طلبات الحذف لأغراض الامتثال ولا يمكن التراجع عنها.

9. تواصل معنا

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or our data practices, please contact our compliance team at:

Anand Exports
Email: aanandexports@gmail.com
Address: DW-1090, Bharat Diamond Bourse, Bandra Kurla Complex, Mumbai - 400051, India